Viena pagrindinių Bendrojo pagalbos centro funkcijų – administruoti pagalbos skambučius skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112, t. y.:
● atsakyti į pagalbos skambučius;
● priimti ir operatyviai įvertinti pagalbos prašymus bei nustatyti teiktinos pagalbos poreikį;
● pagal savo kompetenciją suteikti pagalbą telefonu;
● perduoti pranešimus apie pagalbos poreikį atitinkamoms pagalbos tarnyboms;
● duoti patarimus ir nurodymus, esant būtinumui teikti pagalbą telefonu iki pagalbos tarnybų atvykimo;
● jei reikia, pranešti apie susidariusias ar galinčias susidaryti įvykio aplinkybes suinteresuotiems juridiniams ar (ir) fiziniams asmenims.
Daugiau informacijos, kaip veikia skubios pagalbos sistema, rasite paspaudę šią nuorodą.