Susitikimas su Dingusių žmonių šeimų paramos centro atstovėmis
2025 m. spalio 30 d. Bendrajame pagalbos centre (BPC) įvyko susitikimas su Dingusių žmonių šeimų paramos centro (DŽŠPC) atstovėmis – direktore Arūne Bernatonyte ir buvusia ilgamete centro vadove, šiuo metu atvejo vadybininke, Natalja Kurčinskaja.
Viešnias priėmė BPC viršininkas Liutauras Šinkūnas, BPC Vilniaus skyriaus viršininkė Jelena Montvilienė ir BPC Parengties ir kokybės kontrolės skyriaus vyriausioji specialistė Audronė Luneckienė.
Susitikimo metu naujajai DŽŠPC direktorei buvo pristatyta BPC veikla, aptarti tolesnio bendradarbiavimo klausimai ir sąveikos sutarties atnaujinimas. Malonu buvo išgirsti, kad užsienyje DŽŠPC ir BPC bendradarbiavimo pagrindu įgyvendintas pagalbos numerio 116 000 paslaugų teikimo modelis laikomas sėkmės pavyzdžiu, kuriuo Lietuva gali pagrįstai didžiuotis.
Atsidėkodamos už ilgalaikį, tvarų ir efektyvų bendradarbiavimą, DŽŠPC atstovės įteikė BPC padėką.
Bendradarbiavimas tarp BPC ir DŽŠPC tęsiasi jau daugiau nei dešimtmetį. Bendradarbiavimo sutartis buvo pasirašyta dar 2013 m. spalio 17 d., o nuo 2014 m. vasario 1 d. pradėti aptarnauti skambučiai telefono numeriu 116 000. Šis numeris, veikiantis visoje Europos Sąjungoje, yra skirtas priimti pranešimams apie dingusius vaikus ir suteikti pagalbą jų šeimoms.
Susitikimo metu tiek DŽŠPC, tiek BPC atstovai išreiškė bendrą siekį, nepaisant vadovų pasikeitimų, toliau stiprinti tarpusavio sąveiką, dalytis gerąja patirtimi ir užtikrinti, kad pagalba telefono numeriu 116 000 visada būtų greita, koordinuota ir efektyvi.
Atnaujinimo data: 2025-10-31
Taip pat skaitykite:
Bendrasis pagalbos centras ieško skambučių administratorių
Bendrajame pagalbos centre lankėsi Lietuvos ir Estijos vidaus reikalų ministerijų delegacijos
Bendrasis pagalbos centras – Jūros šventėje Klaipėdoje!
Bendrajame pagalbos centre vyko susitikimas su Lietuvos banko atstovais
Per savaitę numeriu 112 sulaukta daugiau nei 38 tūkst. pagalbos skambučių