Su Bendrojo pagalbos centro veikla susipažino kurčiųjų bendruomenės nariai
2024 m. spalio 23 d. ir lapkričio 13 d. Bendrajame pagalbos centre (BPC) apsilankė dvi Vilniaus kurčiųjų centro organizuotos grupės. Svečius priėmė BPC Vilniaus skyriaus viršininkė Jelena Montvilienė, susitikimuose taip pat dalyvavo BPC Parengties ir kokybės kontrolės skyriaus vyriausioji specialistė Stasė Grišinienė.
Vizitų pradžioje J. Montvilienė pristatė kurčiųjų bendruomenės nariams skubiosios pagalbos sistemą, BPC veiklą ir pagrindinius darbo organizavimo principus. S. Grišinienė detaliau papasakojo apie pagalbos iškvietimo galimybes žmonėms su klausos negalia ir konkrečiai – apie Skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numerio 112 mobiliąją programėlę, leidžiančią išsikviesti pagalbą lietuvių gestų kalba.
Po šių pristatymų svečiai buvo pakviesti į ketvirtajame aukšte esantį darbuotojų poilsio kambarį, iš kurio galėjo apžiūrėti operatorių salę. Šioje salėje dirbantys budinčios pamainos darbuotojai nenutrūkstamai atsiliepia į numeriu 112 gaunamus skambučius, priima pagalbos prašymus ir perduoda pranešimus skubiosios pagalbos tarnyboms.
Vizitų metu kurčiųjų bendruomenės nariai taip pat susitiko su BPC budinčiais gestų kalbos vertėjais, kurie padeda operatoriams bendrauti su mobiliosios programėlės vartotojais, turinčiais klausos negalią.
Tikimės, kad šie apsilankymai kurčiųjų bendruomenės nariams buvo ne tik įdomūs, bet ir naudingi, suteikė naujų žinių, kurios galėtų praversti ateityje, prireikus BPC paslaugų.
