Pasirašyta Bendrojo pagalbos centro ir greitųjų medicinos pagalbos stočių bendradarbiavimo ir sąveikos užtikrinimo sutartis
2017 m. sausio 19 d., siekiant užtikrinti kokybiškesnį ir operatyvesnį reagavimą į numeriu 112 gaunamus prašymus dėl greitosios medicinos pagalbos poreikio, taip pat suvienodinti bendradarbiavimo sąlygas ir sąveiką su visomis greitosios medicinos pagalbos stotimis Lietuvoje, Bendrasis pagalbos centras (BPC) pasirašė bendradarbiavimo ir sąveikos užtikrinimo sutartį su visomis aštuoniomis – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus, Marijampolės ir Utenos – greitosios medicinos pagalbos stotimis. Sutartimi šalys susitarė bendradarbiauti ir užtikrinti sąveiką priimant, įvertinant, perduodant ir reaguojant į pagalbos prašymus, susijusius su greitosios medicinos pagalbos poreikiu nelaimės vietoje.
Sutartyje apibrėžti visi aktualūs sąveikos užtikrinimo ir organizaciniai klausimai: kokią pagrindinę informaciją apie įvykį turi surinkti BPC operatorius, kaip, pasinaudojant sąsaja tarp informacinių sistemų, turi būti perduotas elektroninis pranešimas atitinkamai greitosios medicinos pagalbos dispečerinei ir kaip su ja turi būti sujungtas skambinantysis. Numatyti konkretūs reagavimo atvejai sutrikus kompiuteriniam ar telefoniniam ryšiui, iškilus kitoms problemoms. Sutarta, jog BPC gavus konsultacinio pobūdžio skambutį, kai nesama skubios pagalbos poreikio, skambinančiajam bus siūloma tiesiogiai susisiekti su greitosios medicinos pagalbos dispečerine.
Sutartyje taip pat numatyta organizuoti darbuotojų kvalifikacijos tobulinimą ir kėlimą, esant poreikiui rengti bendrus seminarus, pasitarimus ir kitus renginius.
Tikimasi, kad įsigaliojus sutarčiai sutrumpės pagalbos skambučių aptarnavimo laikas ir tai užtikrins operatyvesnį reagavimą į medicininio pobūdžio pagalbos prašymus.