Pagalba žmonėms – motyvacija dirbti
2020 m. birželio 3 d. Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente buvo įteikti vidaus reikalų ministrės Ritos Tamašunienės apdovanojimai ir padėkos grupei valstybinės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos pareigūnų, skirti departamento 30-mečio proga už nepriekaištingą ir pavyzdingą tarnybinių pareigų atlikimą. Apdovanojimus ir padėkas įteikė departamento direktorius Saulius Greičius.
„Didelė garbė, kad jūsų nuoširdų darbą įvertino ne tik mūsų departamentas, bet ir Vidaus reikalų ministerija. Kad gautum ministrės apdovanojimą, iš tikrųjų reikia būti vertam jo. Džiaugiuosi, kad jūs savo veikla pasiekėte tokių rezultatų, kurie buvo pastebėti. Dėl karantino ministrė negalėjo įteikti apdovanojimų, todėl ji man patikėjo šią garbingą užduotį. Savo darbu jūs garsinate visos ugniagesių bendruomenės vardą. Būkite verti jo, visada būkite pavyzdys kitiems. Nuoširdžiai sveikinu jus ir linkiu sėkmės siekiant dar geresnių rezultatų. Būkite saugūs ir sveiki“, – sakė departamento direktorius S. Greičius.
Vienas iš apdovanotųjų – Bendrojo pagalbos centro Parengties ir kokybės kontrolės skyriaus viršininkas vidaus tarnybos pulkininkas leitenantas Liutauras Šinkūnas. Jam buvo įteiktas Pirmojo laipsnio Vidaus reikalų ministerijos atminimo ženklas „Tėvynės labui“. L. Šinkūnas šiame centre dirba jau 12 metų. Pasak pareigūno, Parengties ir kokybės kontrolės skyrius rengia teisės aktus, kuriais privalo vadovautis darbuotojai, atsakantys į pagalbos skambučius ir reaguojantys į pagalbos prašymus, taip pat rengia naujai priimtų darbuotojų mokymus.
„Mūsų skyriaus darbuotojai yra labai stiprūs savo veiklos srityse, jie yra centro lyderiai. Bendrojo pagalbos centro kolektyvas gana jaunas, imlus, tačiau turime vieną problemą – nuolat trūksta darbuotojų, nes darbas yra nelengvas ir atsakingas. Darbuotojams keliami aukšti reikalavimai. Jie turi būti motyvuoti dirbti šį darbą, padėti žmogui, be to, turi būti išsilavinę, kad darbe sugebėtų taikyti teisės aktus, būti psichologiškai subalansuoti, kad sugebėtų valdyti pokalbį. Žmogus, atsakantis į pagalbos skambučius, lieka vienas su skambinančiuoju. Čia nėra kolektyvinės atsakomybės kaip priešgaisrinėje apsaugoje, policijoje ar medicinos pagalboje. Tu lieki vienas ir kokia sudėtinga bebūtų situacija, turi ją išspręsti. O tų situacijų būna tokių, kad net sunku ir įsivaizduoti. Todėl kasmet stengiamės tobulinti metodines rekomendacijas darbuotojams“, – sakė L. Šinkūnas
Jis teigė, jog viena tokių situacijų – kai Lietuvos piliečiai patenka į sudėtingas situacijas užsienio valstybėse: „Negalėdami susikalbėti su tų šalių pagalbos centrais, jie skambina savo giminaičiams ar darbdaviams, o pastarieji praneša mums. Tuomet mes organizuojame pagalbos teikimą, nors tai nėra paprasta. Kartą teko gelbėti vilkiko vairuotoją, kurį ištiko širdies priepuolis. Prancūzijos greitoji medicinos pagalba mesdavo ragelį mums paskambinus, nes jie kalba tik prancūziškai. Teko kreiptis į Lietuvos ambasadą Paryžiuje, kad jie padėtų šioje situacijoje.“
Pareigūnas pasakojo, jog būna ir tokių atvejų, kai nuotoliniu būdu bendraudami su giminaičiais užsienyje dirbantys lietuviai pradeda kalbėti apie savižudybę. Artimieji tuomet taip pat skambina mums ir prašo padėti. Dažnai jie nežino net adreso, kur gyvena jiems artimas žmogus. Tenka jo ieškoti tik pagal pateiktą skaipo adresą. „Tokios gelbėjimo operacijos užima labai daug laiko, kol mes susisiekiame su tos šalies pagalbos tarnyba ir žmogus yra išgelbstimas“, – sako L. Šinkūnas.
L. Šinkūnas sakė, jog Bendrojo pagalbos centro darbuotojai sulaukia ir daug piktų skambučių. Neretai skambina neblaivūs žmonės, keikiasi, darbuotojui tokiais atvejais reikia daug kantrybės, be to, tuo metu galbūt negali prisiskambinti tas, kuriam iš tikrųjų reikia pagalbos. Labiausiai jį skaudina neteisingi kaltinimai Bendrajam pagalbos centrui spaudoje. „Pikta, kai mus kaltina neišsiaiškinę visų aplinkybių ir niuansų. Tačiau nuo to mes tampame tik stipresni“, – teigia jis.
Pasak L. Šinkūno, darbo Bendrajame pagalbos centre jis nekeistų į kitą. „Nebent į ugniagesio gelbėtojo. Baigus mokslus teko keletą metų juo dirbti. Tai buvo vieni geriausių metų. Juos ir dabar prisimenu su nostalgija. Man patiko 3-iosios komandos kolektyvas, patiko gesinti gaisrus, dirbti autoavarijų vietose, patinka adrenalinas ir net darbas su kvėpavimo aparatu“, – sakė jis.
Pirmojo laipsnio Vidaus reikalų ministerijos atminimo ženklas „Tėvynės labui“ – ne pirmasis L. Šinkūno apdovanojimas. „Maždaug prieš 15 metų buvau gavęs Antrojo laipsnio atminimo ženklą „Tėvynės labui“ , tačiau jis... sudegė. Tuo metu kraustėmės į naują gyvenamąją vietą, name kilo gaisras, išdegė jo vidus, sudegė ir ten buvęs apdovanojimas,“ – pasidalijo neįtikėtina istorija pareigūnas.
L. Šinkūnas yra apdovanotas ir Valstybinės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos pasižymėjimo ženklu „Už nuopelnus gyventojų saugai“.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento informacija