Įvyko Bendrojo pagalbos centro 2025 metų veiklos aptarimas
2026 m. vasario 11-ąją, minint Europos skubiosios pagalbos numerio 112 dieną, Bendrajame pagalbos centre (BPC) įvyko ataskaitinis renginys. Jo metu BPC vadovybė kartu su partneriais ir kitų vidaus reikalų sistemos institucijų atstovais apžvelgė 2025 m. veiklos rezultatus, aptarė kylančius iššūkius bei numatė veiklos kryptis ateičiai.
Renginyje dalyvavo Vidaus reikalų ministerijos, Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento (PAGD), Aplinkos apsaugos departamento, Greitosios medicinos pagalbos tarnybos, Informatikos ir ryšių departamento, Policijos departamento bei kitų susijusių institucijų atstovai.
BPC viršininkas Liutauras Šinkūnas pristatė esminius 2025 m. veiklos rodiklius: atsakytų skambučių skaičius, atsiliepimo laikus bei užregistruotų ir tarnyboms perduotų pranešimų statistiką. Pristatymo metu buvo išskirtos pikinės valandos ir mėnesiai, reikalaujantys didžiausio operatorių susitelkimo. L. Šinkūnas taip pat atliko lyginamąją analizę, kurioje BPC operatorių darbo krūviai buvo gretinami su kaimyninių šalių – Latvijos, Estijos ir Suomijos – duomenimis, taip iliustruojant tarnybos efektyvumą regioniniame kontekste.
Renginio metu nevengta ir probleminių klausimų. BPC Vilniaus skyriaus viršininkė Jelena Montvilienė atkreipė dėmesį į žmogiškųjų išteklių valdymą – naujų darbuotojų pritraukimas ir patyrusių specialistų išlaikymas išlieka vienu didžiausių iššūkių, reikalaujančių kompleksinių sprendimų.
Tuo tarpu technologinę pažangą apžvelgė BPC patarėjas Tadas Maroščikas. Jis pristatė informacinės sistemos atnaujinimo procesus, Europos Sąjungos direktyvų įgyvendinimą bei tarptautinio bendradarbiavimo projektus, kurie leidžia BPC neatsilikti nuo europinių standartų.
Apibendrindamas rezultatus, L. Šinkūnas pasidžiaugė Vidaus reikalų ministerijos užsakymu atliktos naujausios apklausos duomenimis, kurie rodo, jog gyventojų pasitikėjimas BPC išlieka stabiliai aukštas ir siekia net 87 proc.
Susitikime dalyvavę partneriai – policijos, greitosios medicinos pagalbos ir aplinkosaugos atstovai – vieningai pabrėžė sklandų tarpinstitucinį bendradarbiavimą ir dėkojo BPC darbuotojams už betarpišką, operatyvų ir žmogišką bendravimą.
Savo ruožtu Informatikos ir ryšių departamento bei Vidaus reikalų ministerijos atstovai išsakė lūkesčius dėl perėjimo prie naujos kartos ryšio technologijų, kurios yra būtinos užtikrinant BPC atitiktį aukščiausiems europiniams reikalavimams.
PAGD direktorius Renatas Požėla akcentavo BPC svarbą visai valstybės saugumo sistemai. Jis padėkojo darbuotojams už profesionaliai suvaldytas krizines situacijas ir tarpinstitucinę bendrystę.
„BPC yra integrali Valstybinės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos dalis“, – pabrėžė R. Požėla, kviesdamas darbuotojus būti proaktyviais, jaustis įstaigos šeimininkais ir drąsiai teikti siūlymus organizacijos vystymui.
PAGD direktoriaus pavaduotojas Kęstutis Agintas išskyrė BPC vaidmenį valdant priešgaisrines gelbėjimo pajėgas ir pažymėjo, jog tobulinant šiuos procesus ypač svarbios jo specialistų patirtis ir praktinės įžvalgos.
Ataskaitinis renginys dar kartą patvirtino, kad BPC yra gyvybiškai svarbi ir nuolat tobulėjanti valstybės saugumo sistemos grandis, kurios tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas Lietuvos gyventojas gautų skubią pagalbą tada, kai jos labiausiai reikia.
Atnaujinimo data: 2026-02-26
Taip pat skaitykite:
Dalyvauta Open House Vilnius 2026 renginyje
Aptartas bendradarbiavimas su savivalda
Bendrojo pagalbos centro komandos nariai dalyvauja EENA Conference & Exhibition 2026