Į Bendrąjį pagalbos centrą skambina „Apple“ įrenginiai
2023 m. sausio 20 d. policija sulaikė neblaivų vyrą, kuris apie 22 val. 15 min. Vilniuje, Žaliųjų Ežerų ir Santariškių g. žiedinėje sankryžoje, vairuojamas automobilį apgadino kelio ženklus. Atrodo, niekuo neišsiskiriantis įvykis, jei ne viena netikėta aplinkybė – apie eismo įvykį Bendrajam pagalbos centrui automatiškai pranešė numeriu 112 paskambinęs… mobilusis telefonas.
Lietuvoje jau ne vienerius metus veikia vadinamoji „eCall“ sistema – transporto priemonei patekus į eismo įvykį ir suaktyvinus automobilyje esančią įrangą, ji skambina į artimiausią skubios pagalbos centrą ir automatiškai perduoda duomenų rinkinį: automobilio buvimo vietą, judėjimo kryptį, automobilio modelį, degalų rūšį ir kt. Gavus informaciją apie avariją patyrusią transporto priemonę, į nelaimės vietą išsiunčiamos reikiamos pagalbos tarnybos. Tokie skambučiai nėra labai dažni, bet nėra ir netikėti.
Nuo 2022 m. rudens automatinio avarijų aptikimo funkciją savo įrenginiuose pradėjo diegti ir „Apple“ kompanija. Funkcija veikia visoje išmaniųjų telefonų „iPhone 14“ serijoje bei išmaniuosiuose laikrodžiuose „Apple Watch Series 8“, „Apple Watch SE“ ir „Apple Watch Ultra“.
Šiuose įrenginiuose įdiegti pažangūs judesio jutikliai ir jutiklių derinimo algoritmai reaguoja į smūgius, reiškiančius, kad naudotojas pateko į rimtą automobilio avariją. Jei naudotojas nereaguoja į įrenginio perduodamus signalus, kuriais tikrinamas jo sąmoningumas, įrenginys po 10 sekundžių pats automatiškai skambina pagalbos numeriu.
Į tokį skambutį atsiliepęs Bendrojo pagalbos centro operatorius girdi automatinį garso pranešimą, kad įrenginio naudotojas pateko į rimtą eismo įvykį, ir apytiksles įvykio vietos koordinates.
Taip buvo ir praėjusį penktadienį, kai į Bendrąjį pagalbos centrą po smūgio į pakelėje stovėjusius stulpus paskambino girto vairuotojo „iPhone“ telefonas.
Tiesa, tenka pripažinti, kad kol kas avarijų aptikimo funkcija turi kai kurių trūkumų. Nors „Apple“ kompanija giriasi, kad avarijų aptikimo algoritmas moka atskirti nukritusius įrenginius, kasdienius bumbtelėjimus ir sunkias automobilių avarijas, užsienio šalių pagalbos tarnybos skundžiasi, kad pasitaiko klaidingų signalų, gaunamų, kai įrenginio savininkas tiesiog slidinėja ar sukasi karuselėje.
Tokia klaida buvo užfiksuota ir Lietuvoje, kai sausio 7 d. Bendrasis pagalbos centras sulaukė skambučio iš „Apple Watch“. Paaiškėjo, kad išmaniojo laikrodžio savininkas tiesiog nugriuvo slidinėdamas Liepkalnio trasoje.
„Apple“ renka atsiliepimus ir žada klaidas taisyti. O kol jos dar neištaisytos, belieka kreiptis į naujausių „iPhone“ ir „Apple Watch“ įrenginių turėtojus: būkite atidūs ir nedelsdami reaguokite į jūsų įrenginių skleidžiamus garsus bei rodomus pranešimus. Jūs turite lygiai 10 sekundžių, per kurias galite atšaukti skambutį, arba, įrenginiui jau susisiekus su Bendruoju pagalbos centru, galite informuoti operatorių, kad pagalbos nereikia.