Dalyvauta Europos skubios pagalbos numerio asociacijos seminare
2024 m. gruodžio 4–5 d. Tenerifės Santa Kruse (Ispanija) vyko Europos skubios pagalbos numerio asociacijos (EENA) seminaras, skirtas naujos kartos 112 (NG112) technologijoms ir dirbtinio intelekto sprendimams aptarti. Šiame svarbiame renginyje dalyvavo ir Bendrojo pagalbos centro viršininko pavaduotojas Tadas Maroščikas.
Dieną prieš seminarą vyko neformalus Europos šalių pagalbos tarnybų ekspertų grupės susitikimas. T. Maroščikas drauge su kolegomis iš kitų šalių lankėsi Greitosios pagalbos ir saugumo koordinavimo centre, kuris administruoja skambučius numeriu 112 Kanarų salose. Vizito metu buvo pasidalyta patirtimi ir aptarti pokyčiai, vykstantys įvairiose šalyse.
Pirmąją seminaro dieną daugiausia dėmesio buvo skirta NG112 diegimui – perėjimui prie paketinio komutavimo technologijų. Buvo aptarta naujų technologijų reikšmė ir įgyvendinimo ypatumai, atitinkamų standartų vaidmuo bei pasidalinta įžvalgomis apie NG112 diegimo iššūkius ir procesus skirtingose šalyse, pavyzdžiui, Rumunijoje, Austrijoje ir kitur. T. Maroščikas, kaip vienas iš ekspertų, dalyvavo viešoje diskusijoje, kurioje buvo nagrinėjama NG112 diegimo patirtis iš skubiosios pagalbos centrų perspektyvos.
Antrąją seminaro dieną buvo aptartos dirbtinio intelekto taikymo galimybės skubiosios pagalbos skambučių administravime. Dalyviai gilinosi į kalbos atpažinimo ir vertimo sprendimus, realiu laiku vykstančią transkripciją, skambučių srautų valdymą, foninio triukšmo mažinimą bei kitas priemones, padedančias skubiosios pagalbos centrų darbuotojams atlikti jų funkcijas ir gerinančias viešojo saugumo rezultatus.
Tokių EENA organizuojamų seminarų tikslas – skatinti dialogą, stiprinti bendradarbiavimą, dalytis naujausiomis žiniomis ir prisidėti prie inovatyvių technologijų plėtros. Šis seminaras dar kartą pabrėžė, kaip svarbu nuolat tobulinti skubiosios pagalbos tarnybas, siekiant jų veiklos efektyvumo ir veiksmingumo.
