BPC operatorei – už išgelbėtą gyvybę pripažinimas Europoje
Šių metų balandžio 22 d. Bukarešte (Rumunija) iškilmingoje Europos skubios pagalbos numerio asociacijos (EENA, www.eena.org) apdovanojimų ceremonijoje Bendrojo pagalbos centro Vilniaus skyriaus operatorei Ingai L. įteiktas Iškilaus metų operatoriaus apdovanojimas. Inga L. apdovanota už ryžtingus veiksmus gelbstint 2 metukų berniuko gyvybę.
Į BPC numeriu 112 paskambinęs vyras paprašė skubiai iškviesti greitosios medicinos pagalbą į vieną iš Vilniaus mikrorajonų. Vyras buvo labai susijaudinęs, jis paaiškino, kad jo sergančiam 2-ejų metukų sūneliui prasidėjo traukuliai. Į pagalbos skambutį atsiliepusi Inga L. greitai surinko reagavimui būtiną informaciją apie įvykio vietą ir pobūdį, paprašė vyro nepadėti ragelio ir į nelaimės vietą iš karto išsiuntė greitosios medicinos pagalbos ekipažą. Tai atlikusi operatorė tęsė pokalbį su skambinančiuoju, sugebėjo jį nuraminti, suteikė jam reikalingas instrukcijas – paguldyti vaiką ant šono, patikrinti ar kvėpavimo takuose nėra svetimkūnių. Tačiau pokalbio metu situacija komplikavosi – vaikas prarado sąmonę, nustojo kvėpuoti ir pradėjo mėlti. Skambinęs vyras pasimetė, bet Inga L. nesutriko – ji sugebėjo suvaldyti vyro stresą ir emocijas bei instruktavo kaip atlikti vaiko gaivinimą – daryti įpūtimus ir krūtinės paspaudimus. Inga L. nenutraukė pokalbio, sekė situaciją iki pat greitosios medicinos pagalbos ekipažo atvykimo – apie 10 minučių ji nesustodama teikė gaivinimo instrukcijas ir patarimus, kol vaiko gaivinimo neperėmė atvykę medikai. Taip dėl operatyvių, profesionalių ir koordinuotų BPC operatorės veiksmų nelaimės pavyko išvengti.
Ši situacija buvo atkurta laidoje „Ugniagesiai gelbėtojai“. Laidos įrašą pažiūrėti galima čia http://goo.gl/245AHo.
Europos skubios pagalbos numerio 112 asociacijos (EENA) apdovanojimų ceremonija kasmet organizuojama nuo 2008 metų ir tai yra vieninteliai Europos apdovanojimai skubios pagalbos tarnybų srityje. Šiais metais apdovanojimų ceremonija vyksta Bukarešte.
Gyventojai privalo žinoti, kad paskambinę numeriu 112 turi:
– nurodyti vietą (tikslų adresą), kur reikia suteikti skubią pagalbą;
– trumpai ir aiškiai pasakyti kas atsitiko;
– atsakyti į visus operatoriaus užduotus klausimus;
– laikytis operatoriaus teikiamų patarimų;
– nepadėti ragelio, kol operatorius pasakys, kad pokalbį galima baigti.
2014 m. BPC statistika trumpai:
– registruota skambučių – 3.609.641 (1 skambutis kas 8 sekundes);
– pagalbos tarnybų išsiuntimai į nelaimės vietą – 768.543 (53 proc. policija, 41 proc. greitosios medicinos pagalbos tarnyba, 4,5 proc. ugniagesiai gelbėtojai, 1,5 proc. komunalinės tarnybos);
– į 75 procentus visų skambučių atsakyta per 8 sekundes;
– vidutinis atsakymo laikas – 7 sekundės.