Bendrajame pagalbos centre lankėsi Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento direktorius
2018 m. kovo 22 d. Bendrajame pagalbos centre (BPC) lankėsi Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento direktorius Kęstutis Lukošius.
Pirmiausia Posėdžių salėje jis susitiko su administracijos darbuotojais, su kuriais aptarė praėjusių metų rezultatus ir svarbiausius šių metų darbus. BPC viršininkas Audrius Čiuplys pristatė K. Lukošiui 2017 m. skambučių statistinius rodiklius. Buvo konstatuota, kad sumažėjo registruotų skambučių skaičius, gerėjo atsiliepimo laikai, dvigubai sumažėjo prarastų skambučių skaičius.
Pirmą kartą per pastaruosius metus į BPC buvo priimta daugiau darbuotojų nei išėjo. Tam įtakos galbūt turėjo gerėjantis darbo užmokestis: buvo keliami koeficientai, mokėtos priemokos už viršytą darbo krūvį ir veiklos rezultatus.
Lyginant su ankstesniais metais, trigubai sumažėjo gautų nusiskundimų skaičius. Tačiau, kaip pastebi BPC operatoriai, skambinantieji numeriu 112 darosi vis piktesni.
A. Čiuplys taip pat pasidžiaugė, kad, įdiegus naujas technologijas, vietos nustatymo zonos paklaida sumažėjo nuo 9 iki 20 kartų. Vietos nustatymo sistemos AML tikslumas net 40 proc. siekia 20 metrų.
Kalbant apie šių metų planus, akcentuota Vyriausybės programa ir BPC bei pagalbos tarnybų sąveikos mechanizmo įgyvendinimas. Tai sudėtingas klausimas, kurį tenka ilgai derinti su kitomis tarnybomis, institucijomis, todėl tai pareikalaus didelių laiko ir darbo sąnaudų.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento direktorius džiaugėsi gerėjančiais rezultatais, išklausė darbuotojų išsakytas problemas ir pritarė, kad kai kuriais klausimais reikia daugiau bendradarbiauti ir ieškoti bendrų sprendimų.
Vėliau, lydimas BPC viršininko A. Čiuplio, Vilniaus skyriaus viršininkės Jelenos Montvilienės bei Parengties ir kokybės kontrolės skyriaus viršininko Liutauro Šinkūno, K. Lukošius aplankė budinčios pamainos darbuotojus. Pasiteiravęs, kaip sekasi skambučių operatoriams, jis daugiau dėmesio skyrė priešgaisrines gelbėjimo pajėgas valdantiems pareigūnams: domėjosi jų naudojama įranga, kitomis priemonėmis, išklausė pastabas bei pasiūlymus, kaip būtų galima tobulinti pajėgų valdymą.
