Valstybės tarnautojų užduotys

Audrius Čiuplys

Viršininkas

1. Vykdyti Strateginių projektų portfelio komisijos 5.4.2 projekto „Bendrojo pagalbos centro ir pagalbos tarnybų operatyvios sąveikos teikiant skubią pagalbą gyventojams užtikrinimas“ projektų vadovo pareigas.

2. Vykdyti trumpųjų greitosios medicinos pagalbos (GMP) numerių 033, 03, 103 skambučių srautų nukreipimą iš GMP dispečerinių į Bendrąjį pagalbos centrą.

3. Užtikrinti Bendrojo pagalbos centro vykdomų valstybės investicijų projektų įgyvendinimą. 

4. Užtikrinti operatyvų Bendrojo pagalbos centro atsakymą į pagalbos skambučius ir operatyvų reagavimą į pagalbos prašymus bei tinkamą informacijos perdavimą pagalbos tarnyboms.

5. Spręsti klausimus, rengti ir teikti suinteresuotoms institucijoms informaciją, susijusią su GMP įstaigų galimybėmis naudotis Bendrojo pagalbos centro informacine sistema.

6. Pagal kompetenciją spręsti klausimus dėl Bendrojo pagalbos centro reikmėms reikalingo pastato statybos darbų Klaipėdoje.

Tadas Maroščikas

Viršininko pavaduotojas

1. Užtikrinti valstybės investicijų projekto „Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos funkcionalumo išplėtimas ir modernizavimas“ įgyvendinimą (2021 metams numatyta apimtimi).
2. Užtikrinti Bendrojo pagalbos centro veiklos organizavimo ir valdymo modulio įdiegimo sutarties vykdymą pagal Bendrojo pagalbos centro sutartinius įsipareigojimus.
3. Užtikrinti nepertraukiamos Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos priežiūros organizavimą 2021–2022 metais.
4. Užtikrinti balso įrašymo įrangos nepertraukiamos priežiūros organizavimą 2022 metams.
5. Parengti Bendrojo pagalbos centro pasiūlymus dėl GMP įstaigų galimybių pradėti naudotis esama Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos programine įranga (skirta pagalbos skambučiams administruoti ir pagalbos tarnybų pajėgoms operatyviai valdyti).

Saulius Petrauskas

Skyriaus vedėjas

1. Į Bendrojo pagalbos centro informacinę sistemą įkelti atnaujintus žemėlapius pagal 2018 m. spalio 15 d. pasirašytą sutartį Nr. ST18195/F11-38.
2. Parengti techninę specifikaciją viešajam pirkimui dėl techninės serverinės įrangos atnaujinimo.
3. Atlikti sutarties Nr. F11-56, pasirašytos 2020 m. gruodžio 2 d., dėl adresų duomenų įkėlimo į Bendrojo pagalbos centro informacinę sistemą vykdymo priežiūrą.
4. Atlikti sutarties Nr. F11-18, pasirašytos 2020 m. gegužės 27 d., dėl Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos priežiūros paslaugų atlikimo vykdymo priežiūrą.

5. Atlikti Bendrojo pagalbos centro informacinėje sistemoje naudojamų duomenų bazių vietos analizę dėl galimybės saugoti duomenis 3 metus.

Jolita Budrevičienė

Vyriausioji specialistė

1. Atlikti 2020 metais Vilniaus, Klaipėdos ir Alytaus skyriuose registruotų gedimų analizę.
2. Pagal kompetenciją atlikti vykdomo projekto „Bendrajame pagalbos centre įdiegti Europos skubios pagalbos centrų asociacijos rekomenduojamą skubios pagalbos skambučių centrų valdymo standartą“ įgyvendinimą, atlikti kuriamo Bendrojo pagalbos centro veiklos valdymo modulio testavimo darbus, dalyvauti diegimo ir priėmimo procese.
3. Parengti 112 mobiliosios programėlės 2020 metų garantinės priežiūros vykdymo analizę.
4. Pagal kompetenciją atlikti 2020 m. kovo 18 d. Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro ir Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro įsakymu Nr. V-423/1V-234 patvirtintą Skambučių greitosios medicinos pagalbos tarnybos įstaigų trumpaisiais telefono ryšio numeriais 03, 103 ir 033 administravimo funkcijų perdavimo Bendrajam pagalbos centrui grafiko įgyvendinimą, informuojant viešųjų ryšių tinklų ir viešųjų telefono ryšio paslaugų teikėjus apie skambučių trumpaisiais telefono ryšio numeriais 03, 103 ir 033 nukreipimą į Bendrąjį pagalbos centrą.
5. Pagal kompetenciją atlikti Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos atitinkamų funkcijų konfigūracijos analizę pagal skyrių poreikius ir atsižvelgiant į darbą koronaviruso infekcijos (COVID-19) pandemijos metu.

Artūras Laime

Vyriausiasis specialistas

1. Atnaujinti Bendrojo pagalbos centro duomenų tvarkymo veiklos įrašus.
2. Peržiūrėti Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos saugos politiką reglamentuojančius dokumentus, parengti ir patvirtinti jų pakeitimo projektus.
3. Atlikti Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos saugos atitikties ir rizikos vertinimus ir pateikti ataskaitas.
4. Atlikti Bendrojo pagalbos centro duomenų atvėrimo projekto pradinių duomenų suinventorinimą, metaduomenų parengimą ir pateikimą į Atvirų duomenų portalą.
5. Atlikti Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos veiklos tęstinumo valdymo plano veiksmingumo bandymą ir pateikti ataskaitą.

Egidijus Grinkevičius

Vyriausiasis specialistas

1. Atlikti Klaipėdoje Bendrojo pagalbos centro informacinės sistemos naudojamų serverių operacinių sistemų atnaujinimus.
2. Sumontuoti ir parengti darbui 2021 metais įsigytas naujas kompiuterizuotas darbo vietas Klaipėdos skyriaus administracijoje.
3. Perdaryti Klaipėdos skyriaus salės kompiuterizuotų darbo vietų stalus taip, kad būtų optimizuotas laidų išdėstymas, perstatyti UPS.
4. Kartu su „Motorola“ specialistais atlikti komandų kontrolės centrų (KKC) programinės įrangos atnaujinimo darbus.

5. Atlikti vietinio kompiuterinio tinklo ir ryšių komutavimo spintų perkomutavimus.

Andrej Turlinskij

Vyresnysis specialistas

1. Paruošti Vilniuje, administracijoje, naujai įsigytas darbo vietas eksploatacijai, atlikti darbo vietų konfigūravimo darbus, pakeisti pasenusias darbo vietas naujomis.
2. Atlikti UAB „EIT Sprendimai“ rekomendacijas, siekiant pašalinti „Fujitsu“ monitorių mirksėjimo problemas.
3. Atlikti Bendrojo pagalbos centro naudojamos organizacinės, kompiuterinės technikos bei programinės įrangos ir telekomunikacinės įrangos priežiūrą (įrangos konfigūravimas, veikimo sutrikimų šalinimas, techninės profilaktikos atlikimas).
4. Atlikti Vilniuje naudojamų komandų kontrolės centrų (KKC) priežiūrą (atsiradusių sutrikimų registravimas ir atsakingų institucijų informavimas, sutrikimų tvarkymas pagal kompetenciją).
5. Atlikti Vilniaus skyriaus naudojamų kompiuterizuotų darbo vietų (KDV) sistemų atnaujinimus.

Diana Rovaitė

Vyriausioji specialistė

1. Sukurti sinonimų su nosinėmis balsėmis ir raidėmis su diakritiniais ženklais failą, skirtą atnaujinamiems Lietuvos gatvių ir gyvenviečių duomenims tikrinti.
2. Atlikti teminių objektų gavimo ir atnaujinimo galimybių analizę ir parengti viešojo pirkimo dėl teminių objektų techninę specifikaciją.
3. Sukurti ir įkelti į Bendrojo pagalbos centro informacinę sistemą vandens telkinių su nosinėmis balsėmis ir raidėmis su diakritiniais ženklais sinonimus.
4. Patikrinti ir atnaujinti geležinkelio stočių, autobuso stočių ir viešojo transporto stotelių duomenis.
5. Peržiūrėti ir atnaujinti kontaktų įvedimo į Bendrojo pagalbos centro informacinę sistemą ir kontaktų paieškos Bendrojo pagalbos centro informacinėje sistemoje instrukcijas.

Liutauras Šinkūnas

Skyriaus viršininkas

1. Parengti naujus ar naujos redakcijos teisės aktus, reglamentuojančius Bendrojo pagalbos centro budinčių pamainų darbuotojų veiklą.
2. Užtikrinti Bendrojo pagalbos centro specialisto mokymo programos tinkamą vykdymą bei organizuoti kompetencijų vertinimus grįžtantiems pareigūnams.
3. Užtikrinti, kad būtų tinkamai vykdoma Bendrojo pagalbos centro budinčių pamainų darbuotojų darbo kokybės kontrolė.
4. Užtikrinti teritorinių skyrių budinčių pamainų darbuotojų savarankiško mokymosi organizavimą, testavimą bei pravesti mokymus teritorinių skyrių darbuotojams.
5. Užtikrinti sėkmingą teritorinių skyrių darbą Bendrojo pagalbos centro veiklos valdymo moduliu.

Aušra Atkočiūnaitė

Vyriausioji specialistė

1. Atlikti tarnybinių patikrinimų ir darbo pareigų pažeidimo tikrinimus.
2. Teikti metodinę pagalbą teritoriniams skyriams dėl policijos sąveikos sutarties įgyvendinimo bei metodinių rekomendacijų taikymo (elektroniniu paštu, „Zoom“ platforma, o esant galimybei – ir kontaktiniu būdu).
3. Parengti darbuotojams rekomendacijas dėl naujos privačių interesų deklaracijų pateikimo tvarkos ir sutikrinti visų Bendrojo pagalbos centro darbuotojų pateiktas privačių interesų deklaracijas per naują privačių interesų registrą (PINGER).
4. Atlikti korupcijos prevencijos įgyvendinimo stebėseną Bendrajame pagalbos centre.
5. Parengti Atsakymo į skambučius ir reagavimo į pagalbos prašymus taisyklių pakeitimą dėl dalies, susijusios su Kauno rajono savivaldybės administracijos, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato ir Bendrojo pagalbos centro trišale bendradarbiavimo sutartimi.

Natalija Šaripova

Vyriausioji specialistė

1. Per einamuosius metus atlikti operatyviojo pajėgų valdymo kokybės vertinimus.
2. Sukurti savarankiško mokymosi žinių patikrinimo teorinių žinių patikrinimo testo klausimus.
3. Atnaujinti teisės aktus, reglamentuojančius priešgaisrinių gelbėjimo pajėgų kompetencijos įvykių klasifikavimą, atsižvelgiant į pasikeitusius teisės aktus.
4. Atlikti Bendrojo pagalbos centro pamainos darbuotojų savarankiško mokymosi teorinių žinių patikrinimo testų padarytų klaidų apibendrinimą.
5. Atlikti Bendrojo pagalbos centro darbuotojų gaisrinės saugos mokymus Ugniagesių gelbėtojų mokyklos Virtualioje mokymosi aplinkoje. 

Stasė Grišinienė

Vyriausioji specialistė

1. Per einamuosius metus atlikti policijos, aplinkosaugos, APPS112, SMS112 įvykių, pamainos vyresniųjų ir skyrių administracijos kokybės kontrolės vertinimą.
2. Atlikti 2021 metais veiklos valdymo sistemos modulyje „PKKS veiklos pastabos/siūlymai“ registruotų pranešimų analizę ir tiesioginiam vadovui pateikti siūlymų dėl Bendrojo pagalbos centro veiklos gerinimo.
3. Sukurti savarankiško mokymosi žinių ir įgūdžių patikrinimo teorinių klausimų testams.
4. Parengti Priemonių, skirtų bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gaunamų trukdančių skambučių skaičiui sumažinti, taikymo tvarkos aprašo pakeitimą.
5. Parengti konspektus pagal Bendrojo pagalbos centro specialisto mokymo programą.

Daiva Muranovienė

Vyriausioji specialistė

1. Per einamuosius metus atlikti policijos ir greitosios medicinos pagalbos įvykių, pamainos vyresniųjų ir skyrių administracijos kokybės kontrolės vertinimą.
2. Atlikti įvykių, suklasifikuotų įvykio tipu „Konsultacija“, analizę.
3. Rengti klausimus savarankiško mokymosi testams.
4. Parengti greitosios medicinos pagalbos metodinių rekomendacijų naują redakciją.
5. Parengti naują atmintinę „eCall“ skambučiams, atsižvelgiant į kriterijus dėl galimų netikslinių (neteisingai nustatytų) skambučių.

Jelena Montvilienė

Skyriaus viršininkė

1. Užtikrinti, kad būtų viršyti Priešgaisrinės saugos užtikrinimo standarte nustatyti pagalbos skambučių administravimo kokybės rodikliai.
2. Užtikrinti pagalbos skambučių administravimo ir operatyviojo pajėgų valdymo kokybės vertinimą.
3. Užtikrinti pamainos darbuotojų profesinių žinių patikrinimą, mokymus ir veiklos aptarimus, vykdyti naujai priimtų (būsimų) Bendrojo pagalbos centro darbuotojų praktinį mokymą.
4. Užtikrinti sąveikos (bendradarbiavimo) su pagalbos ir kt. tarnybomis sutarčių vykdymą, vykdyti periodišką sąveikos (bendradarbiavimo) su pagalbos ir kitomis tarnybomis sutarčių ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių Bendrojo pagalbos centro veiklą, peržiūrą, teikti siūlymus Bendrojo pagalbos centro viršininkui dėl šių dokumentų keitimo ir tobulinimo.
5. Vykdyti prevencines priemones, siekiant informuoti visuomenę apie Bendrojo pagalbos centro veiklą ir numerio 112 paskirtį, imtis tinkamų priemonių siekiant nustatyti asmenis, trukdančius skyriaus darbuotojų darbą melagingais pagalbos prašymais, erzinančiais ar piktybiškais skambučiais.
6. Pateikti Bendrojo pagalbos centro viršininkui (tarnybiniu pranešimu) siūlymus/projektą dėl detaliojo naujai priimtų (būsimų) Bendrojo pagalbos centro darbuotojų praktinio parengimo darbo vietoje plano (pagal naują modulinę Bendrojo pagalbos centro specialisto profesinio mokymo programą).

Jolita Paulauskienė

Viršininko pavaduotoja

1. Vykdyti savalaikį Vilniaus skyriaus darbuotojų saugos ir sveikatos darbe instruktavimą (įvadinį, periodinį, tikslinį).
2. Organizuoti Vilniaus skyriaus vidaus tarnybos pareigūnų fizinio pasirengimo reikalavimų ir pareigūnų fizinio pasirengimo tikrinimą, sudaryti skyriaus vidaus tarnybos sistemos pareigūnų fizinių pratimų atlikimo rezultatų suvestinę.
3. Parengti Vilniaus skyriaus pamainos darbuotojų 2022 metų atostogų grafiko projektą.
4. Parengti teikimų projektus, skirtus Vilniaus skyriaus pamainos darbuotojams skatinti ir apdovanoti.
5. Atlikti priešgaisrinių gelbėjimo pajėgų valdymo kokybės kontrolės vertinimus (įskaitant ir pirmo kokybės kontrolės lygmens atliktus vertinimus), kas ketvirtį Vilniaus skyriaus viršininkui tarnybiniu pranešimu pateikti kokybės kontrolės vertinimų apibendrinimą ir siūlymus dėl darbo kokybės gerinimo, mokymų poreikio, skyriaus veiklos tobulinimo.

Birutė Riaubienė

Vyriausioji specialistė

1. Per einamuosius metus atlikti pagalbos skambučių administravimo ir priešgaisrinių gelbėjimo pajėgų valdymo kokybės kontrolės vertinimus (įskaitant ir pirmo kokybės kontrolės lygmens atliktus vertinimus), kas ketvirtį Vilniaus skyriaus viršininkui tarnybiniu pranešimu pateikti kokybės kontrolės vertinimų apibendrinimą ir siūlymus dėl darbo kokybės gerinimo, mokymų poreikio, skyriaus veiklos tobulinimo.
2. Vykdyti pamainos darbuotojų teorinius ir/ar praktinius mokymus, atlikti pamainos vyresniųjų specialistų ir specialistų atliktų mokymų kokybės vertinimą/patikrinimą.
3. Užtikrinti savalaikį informacijos (dėl pagalbos skambučių administravimo ir operatyviojo pajėgų valdymo funkcijų atlikimo) pateikimą Vilniaus skyriaus pamainos darbuotojams.
4. Surengti ir pravesti numerio 112 viešinimo (prevencinių) renginių.
5. Per einamuosius metus pateikti Vilniaus skyriaus viršininkui motyvuotus siūlymus dėl Vilniaus skyriaus pamainos darbuotojų skatinimo (apdovanojimo).

Nerijus Žudys

Skyriaus viršininkas

1. Užtikrinti, kad būtų viršyti Priešgaisrinės saugos užtikrinimo standarte nustatyti pagalbos skambučių administravimo kokybės rodikliai.
2. Užtikrinti pagalbos skambučių administravimo ir operatyviojo pajėgų valdymo kokybės vertinimą.
3. Užtikrinti periodinį pamainos darbuotojų profesinių žinių patikrinimą, mokymus ir veiklos aptarimus, vykdyti naujai priimtų (būsimų) Bendrojo pagalbos centro darbuotojų praktinį mokymą.
4. Užtikrinti sąveikos (bendradarbiavimo) su pagalbos ir kt. tarnybomis sutarčių vykdymą, vykdyti periodišką sąveikos (bendradarbiavimo) su pagalbos ir kitomis tarnybomis sutarčių ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių Bendrojo pagalbos centro veiklą, peržiūrą, teikti siūlymus Bendrojo pagalbos centro viršininkui dėl šių dokumentų keitimo ir tobulinimo.
5. Vykdyti prevencines priemones, siekiant informuoti visuomenę apie Bendrojo pagalbos centro veiklą ir numerio 112 paskirtį, imtis tinkamų priemonių siekiant nustatyti asmenis, trukdančius skyriaus darbuotojų darbą melagingais pagalbos prašymais, erzinančiais ar piktybiškais skambučiais.
6. Pateikti Bendrojo pagalbos centro viršininkui siūlymus dėl Centro operatorių darbo kokybės gerinimo.

Laura Taučienė

Viršininko pavaduotoja

1. Per einamuosiu metus sudaryti Klaipėdos skyriaus darbuotojų, dirbančių pamainomis (budinčių pareigūnų, valdančių PGT pajėgas, ir budinčių darbuotojų, administruojančių pagalbos skambučius) darbo ir atostogų grafikus.
2. Vykdyti Klaipėdos skyriaus budinčios pamainos pareigūnų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, veiklos kokybės vertinimą. Pateikti motyvuotus siūlymus dėl pamainos darbuotojų skatinimo (apdovanojimo). Tarnybiniais pranešimais informuoti Klaipėdos skyriaus viršininką dėl tarnybinių pareigų atlikimo/kokybės rekalavimų neatitikimo.
3. Teikti Klaipėdos skyriaus viršininkui pasiūlymus dėl darbo organizavimo tobulinimo ir darbo kokybės gerinimo.
4. Organizuoti ir pravesti (praktinės dalies) mokymus-konsultacijas Klaipėdos skyriaus pamainos darbuotojams.
5. Užtikrinti savalaikį informacijos (dėl pagalbos skambučių administravimo ir operatyviojo pajėgų valdymo funkcijų atlikimo) pateikimą Klaipėdos skyriaus pamainos darbuotojams.

Vita Kuncienė

Vyriausioji specialistė

1. Organizuoti individualius Klaipėdos skyriaus pamainos darbuotojų mokymus, atsižvelgiant į pirmo ir antro lygmens kokybės kontrolės vertinimus. Atliktus mokymus įforminti raštu, pateikiant atliktų mokymų temų ir mokytų darbuotojų statistiką.
2. Patikrinti Klaipėdos skyriaus pareigūnų prašymus dėl važiavimo išlaidų kompensavimo ir važiavimo išlaidas patvirtinančius dokumentus, kai pareigūnai pagal tarnybos pobūdį važinėja keleiviniu ar asmeniniu transportu tarnybiniais tikslais, taip pat vyksta į tarnybos vietą ir iš jos, išskyrus taksi, ir parengti įsakymo projektus dėl važiavimo išlaidų kompensavimo.
3. Parengti teikimo projektus, skirtus Klaipėdos skyriaus darbuotojams skatinti ir/arba skyriaus darbuotojų charakteristikas.
4. Pravesti individualius arba grupinius mokymus-konsultacijas Klaipėdos skyriaus pamainos darbuotojams prieš skyriaus pamainos darbuotojų I ir II pusmečio svarankiško mokymosi žinių ir įgūdžių patikrinimo testų laikymą. Su darbuotojais aptarti galiojančius (pasikeitusius) teisės aktus, praėjusiuose testuose dažniausiai darytas klaidas, parengti aktualių teisės aktų, reikalingų atlikti tiesiogines funkcijas, dalomąją medžiagą.
5. Išduoti Klaipėdos skyriaus pareigūnams tarnybinę uniformą, kurios poreikis suformuotas 2020 m. balandžio 27 d. rašte Nr. 41D-210; laikantis teisės aktų sutvarkyti dokumentaciją (uniformos atidavimo naudoti aktus, uniformos apskaitos korteles), susijusią su uniformos išdavimu bei susidėvėjusios uniformos nurašymu.

Rima Nausėdaitė

Vyresnioji specialistė

1. Atlikti pagalbos skambučių administravimo ir priešgaisrinių galbėjimo pajėgų valdymo kokybės kontrolės vertinimus (įskaitant ir pirmo kokybės kontrolės lygmens atliktus vertinimus).
2. Parengti Klaipėdos skyriaus darbo kokybės išvadas.
3. Vykdyti mokymus Klaipėdos skyriaus darbuotojams.
4. Pagal Klaipėdos skyriaus kompetenciją parengti Centro veiklos vaizdinę prezentaciją/dalomąją medžiagą, susijusią su pamainos darbuotojų tiesioginių pareigų atlikimu.