1. priimti (rengti) pranešimus apie priešgaisrinių gelbėjimo pajėgų (toliau — PGP) pagalbos poreikį, juos įvertinti, nustatyti teiktinos pagalbos poreikį ir apimtį;
2. vykdyti operatyvųjį PGP valdymą — išsiųsti į įvykio vietą PGP, palaikyti ryšį su į įvykio vietą vykstančiomis bei į ją atvykusiomis PGP, koordinuoti PGP veiksmus įvykio vietoje;
3. teikti PGP, reaguojančioms į Pranešimus, turimus duomenis apie objektą ir kitą informaciją, galinčią padėti veiksmingai suteikti pagalbą ar racionaliau panaudoti jų pajėgų ir priemonių išteklius;
4. pagal savo kompetenciją suteikti pagalbos prašančiajam asmeniui pagalbą telefonu;
5. esant poreikiui apie įvykį informuoti (perduoti pranešimus apie pagalbos poreikį) kitas civilinės saugos ir gelbėjimo sistemos pajėgas, koordinuoti veiksmus su šių pajėgų operatyvaus valdymo padaliniais;
6. vykdyti gelbėjimo darbų vadovo nurodymus, susijusius su įvykių ir ekstremalių situacijų likvidavimu, PGP sutelkimu bei gelbėjimo darbų vykdymu, talkinti gelbėjimo darbų vadovui koordinuojant civilinės saugos ir gelbėjimo sistemos pajėgų veiksmus įvykio vietoje;
7. pagal kompetenciją užtikrinti Centro informacinėje sistemoje tvarkomų duomenų apsaugą;
8. pagal kompetenciją administruoti ir analizuoti su Skyriaus veikla susijusius duomenis, rengti ataskaitas;
9. įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka ir sąlygomis teikti informaciją skubiosios pagalbos tarnyboms bei kitoms valstybės ir savivaldybių institucijoms, įstaigoms, įmonėms, fiziniams ir (arba) juridiniams asmenims;
10. pagal kompetenciją bendradarbiauti su skubiosios pagalbos tarnybomis bei kitomis valstybės ir savivaldybių institucijoms, įstaigoms, įmonėms, organizacijomis;
11. pagal kompetenciją rengti ir dalyvauti rengiant įsakymų, metodinių rekomendacijų ir teisės aktų projektus, kitus Skyriaus veiklai užtikrinti reikalingus dokumentus;
12. pagal kompetenciją dalyvauti Centro veiklos viešinimo renginiuose, vykdyti prevencinę ir edukacinę veiklą;
13. pagal kompetenciją dalyvauti rengiant Centro darbuotojų mokymo programas, vykdyti Skyriaus pareigūnų mokymus;
14. vykdyti veiklas, susijusias su Skyriaus vidaus administravimu;
15. atlikti kitas teisės aktuose nustatytas funkcijas bei vykdyti Centro viršininko nurodymus.