2022 m. sausio 27 d. sveikatos apsaugos ministras A. Dulkys pakeitė ir papildė savo prieš savaitę priimtą sprendimą dėl gyvybiškai svarbias valstybės funkcijas atliekančių darbuotojų darbo. Pakeistame teisės akte jau minimi ir Bendrojo pagalbos centro pamainos darbuotojai.  

2021 m. Bendrajame pagalbos centre buvo atsakyta į 2142042 pagalbos skambučius, registruota ir pagalbos tarnyboms perduoti 1221272 pranešimai apie pagalbos poreikį. 

2022 m. sausio 13 d. 8.00 val. visų Bendrojo pagalbos centro teritorinių padalinių – Vilniaus, Klaipėdos ir Alytaus – languose suspindo Laisvės kainą primenančios žvakutės. Centro darbuotojai tradiciškai dalyvavo Laisvės gynėjų dienai skirtoje pilietinėje akcijoje „Atmintis gyva, nes liudija“.

2022 m. sausio 1-ąją dieną Bendrajame pagalbos centre sulaukta daugiau skambučių ir tarnyboms perduota daugiau pagalbos prašymų nei praėjusių metų sausio 1-ąją dieną, kai Lietuvoje galiojo karantino režimas ir jo metu taikomi ribojimai.