2024-09-13
Bendrajame pagalbos centre lankėsi kolegos iš Estijos
2024 m. rugsėjo 11 d. Bendrajame pagalbos centre (BPC) lankėsi kolegos iš Estijos skubios pagalbos centro (est. Häirekeskus) Pietų padalinio, atvykę susipažinti su Lietuvoje veikiančia skubios pagalbos skambučių sistema ir skubios pagalbos skambučių centru – BPC.
Gausią estų delegaciją pasveikino BPC viršininkas Audrius Čiuplys, o vėliau BPC viršininko pavaduotojas Tadas Maroščikas supažindino svečius su BPC struktūra, sąveika su skubiosios pagalbos tarnybomis, skambinančiojo buvimo vietos nustatymo metodais, numerio 112 prieinamumu neįgaliesiems ir pagrindiniais darbo organizavimo principais. Svečiai ne tik aktyviai klausėsi, bet ir patys uždavė nemažai klausimų, dalijosi savo patirtimi ir atkreipė dėmesį į pastebėtus skirtumus.
Vėliau pažintis su BPC buvo pratęsta apžvalginės ekskursijos metu. BPC Vilniaus skyriaus viršininkė Jelena Montvilienė aprodė svečiams ne tik poilsio, bet ir darbo patalpas, o Operatorių salėje jie galėjo iš arti apžiūrėti darbo vietą, kurioje priimami pagalbos prašymai iš mobiliosios programėlės vartotojų.
Kolegos buvo nuoširdžiai dėkingi už šį pasidalinimą patirtimi bei kvietė atvykti į Estiją ir susipažinti su jų padaliniu, įsikūrusiu Tartu mieste.
Tai buvo antrasis kolegų iš Estijos apsilankymas šiais metais. Gegužės mėnesį su BPC susipažino Estijos skubios pagalbos centro Rytų padalinio darbuotojai.
