Gyventojų priėmimas
Šalyje galiojant ekstremaliajai situacijai dėl Covid-19 pandemijos, lankytojai ir interesantai Bendrojo pagalbos centro patalpose nepriimami.
Savo prašymus, skundus ir pageidavimus galima pateikti paštu arba elektroninėmis komunikacijos priemonėmis.
Platesnė informacija teikiama el. paštu info@112.lt arba telefonu (8 5) 239 1904
Gyventojai* aptarnaujami Bendrojo pagalbos centro Organizaciniame skyriuje, 101 kab., adresu: Petro Vileišio g. 20A, Vilnius.
Bendrojo pagalbos centro Organizacinio skyriaus darbo laikas:
- pirmadieniais–ketvirtadieniais nuo 7.30 iki 16.30 val.,
- penktadieniais nuo 7.30 iki 15.15 val.
Pietų pertrauka nuo 11.30 iki 12.15 val.
Gyventojų prašymai priimami Centro darbo laiku ir 2 papildomas valandas per savaitę pasibaigus darbo dienos laikui – antradieniais nuo 16.30 iki 18.30 val. (kol galioja ekstremalioji situacija, ši paslauga neteikiama).
Telefonas (8 5) 239 1904, el. pašto adresas info@112.lt (elektroninio pašto adresas nėra skirtas skubios pagalbos prašymams priimti, jis naudojamas tik administracinei korespondencijai siųsti ir gauti).
* Juridiniai asmenys (policijos komisariatai, teismai ir kt.), teisės aktų nustatyta tvarka turintys teisę gauti informaciją apie skambinusiuosius numeriu 112, pagal įvykio vietą turėtų kreiptis į Bendrojo pagalbos centro teritorinius skyrius:
- Vilniaus skyrių (Petro Vileišio g. 20A, Vilnius; el. p. bpc.vilnius@112.lt), kuris administruoja pagalbos skambučius Vilniaus, Panevėžio, Alytaus, Marijampolės ir Utenos apskrityse;
- Klaipėdos skyrių (Mainų g. 8, Klaipėda; el. p. bpc.klaipeda@112.lt), kuris administruoja pagalbos skambučius Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Telšių ir Tauragės apskrityse.
